株式会社TRUST HOME（以下「当社」とします）は、個人情報の重要性を認識し、その適正な取扱い保護に関し、次のとおり対応させていただきます。

【個人情報の定義】
個人情報とは、お客様の氏名、生年月日、電話番号やメールアドレスなどの連絡先、連帯保証人予定者の情報など、お客様個人を特定することのできる情報をいいます。

【個人情報の収集、管理について】
当社は個人情報を適正な手段によって収集し、これを適切に管理するとともに、収集された個人情報への不正なアクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要な安全管理措置を講じます。

【個人情報の利用について】
個人情報は以下に述べる目的に限って使用します。
1.不動産の売買、賃貸、仲介、管理等の取引に関する契約の履行、及び情報、サービスの提供。
2.上記１の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
3.当社が取り扱うサービスに伴う契約の履行、情報の提供。
4.上記１、３のサービスや情報提供のための活動と、アンケート等のマーケティング活動。

【個人情報の第三者への提供】
個人情報は、以下の場合を除き第三者への提供はいたしません。
◦ご本人の同意がある場合。
◦法令の規定に基づく場合。
◦人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
◦国や自治体、またはその委託を受けたものによる法令の定める業務遂行に協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
◦利用目的の達成に必要な範囲で、機密保持契約を終結している信頼出来る業務委託先に対し、必要な範囲で開示する場合。

【不動産物件情報の第三者提供について】
広告を行う不動産物件情報は、物件種目、所在地、価格、交通、土地及び建物の面積、間取、設備、写真、案内図等であり、関係する個人の氏名は掲載しません。
また不動産流通機構への登録や、各種広告媒体を通じて直接、または当社同意のもとに第三者を通じて間接的に、契約の相手方や売買・賃貸借希望者に提供されます。契約成立後は、速やかに広告を停止します。成約情報は、指定流通機構や民間の広告媒体主により集計、加工もしくは分析され、他の取引における価格査定の資料等として利用されます。

【個人情報取扱の委託】
当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

【個人情報の開示・訂正等の手続き、お問合せ】
当社が管理する個人情報の開示、訂正、利用停止等の要請があった場合は、個人情報のご本人であることを確認した上で、速やかに、合理的な範囲で必要な対応をします。